Description de la formation
Cette formation-action vise à accompagner les dirigeants de TPE, indépendants et micro-entrepreneurs dans la structuration de leur organisation commerciale, la planification de leurs actions et la mise en place d'outils
professionnels destinés à améliorer leur performance et leur efficacité au quotidien.
Elle repose sur une approche pragmatique, directement applicable : chaque notion enseignée est immédiatement mise en pratique sur l'activité réelle du participant (offre, outils, organisation interne, relation
client, négociation, structuration des objectifs).
Cette formation n'est pas centrée sur la prospection mais orientée sur l'optimisation et le développement de la valeur client (capitalisation sur la satisfaction/fidélisation) mais sur la construction d'un système commercial
durable, structuré, efficace et aligné sur les ressources réelles des petites structures.
Programme de la formation
MODULE 1 — Audit stratégique complet
- Analyse de l'offre actuelle
- Adaptation au marché et aux ressources
- Repositionnement général si nécessaire (positionnement, ciblage, stratégie commerciale générale)
MODULE 2 — Benchmark détaillé & Positionnement
- Benchmark détaillé
- Simplification et structuration de l'offre (packaging, stratégie de diffusion adapté à la cible, optimisation des financement pour rentabilité,..Etc)
- Construction ou ajustement d'une grille tarifaire cohérente
MODULE 3 — Repositionnement offre & Tarification stratégique
- Repositionnement offre
- Tarification stratégique
- Méthode pour valoriser son expertise et ses résultats en fonction des objectifs SMART ou des objectifs commerciaux en mode projet (AGILE ou GANTT)
MODULE 4 — KPI stratégiques & Plan stratégique 6 mois
- KPI stratégiques
- Plan stratégique 6 mois
MODULE 5 — Négociation avancée SPIN + MASS & Analyse rentabilité
- Négociation avancée SPIN + MASS
- Analyse rentabilité
MODULE 6 — Fidélisation premium, Reporting avancé & Plan déploiement
- Plan fidélisation premium
- Reporting avancé
- Plan déploiement 6 mois
Objectifs de formation
- Organiser et structurer son activité commerciale au quotidien (objectif SMART)
- Planifier ses actions, objectifs et ressources
- Utiliser des outils professionnels (SaaS, CRM simple, automatisations adaptées aux TPE - avec en priorité la prise en main d'outils gratuits)
- Optimiser son temps, identifier et réduire les tâches improductives et augmenter son efficacité
- Ajuster son offre et sa tarification selon ses ressources et son marché
- Communiquer et fidéliser plus efficacement
- Négocier avec plus d'assurance et de méthodologie
- Mettre en place des rituels professionnels durables permettant le suivi et le pilotage de son activité
Public cible
- Dirigeants de TPE, indépendants, professions libérales et micro-entrepreneurs souhaitant structurer leur développement commercial, organiser leur activité, optimiser leur gestion du temps et renforcer leur capacité à négocier, fidéliser et performer durablement.
Prérequis
- Exercer une activité professionnelle en société ou indépendant (type micro-entreprise)
- Avoir une offre commerciale existante (même minimaliste)
- Avoir une connaissance basique de l'environnement numérique (email, navigation web)
- Avoir un ordinateur fonctionnel
- Pour suivre la formation Intermédiaire avoir suivi la formation initiale (ou formation passerelle)
- Pour suivre la formation avancée avoir suivi la formation intermédiaire ou formation passerelle
Équipe pédagogique
Lou Gauduchon Formateur indépendant Fondateur de La Marge, agence en ingénierie d'affaires basée à Bordeaux. Intervient en BTS MHR, BTS Édition, BTS CJN, Licence Pro ISVV et auprès de professionnels sur les thématiques commerce, développement commercial, stratégie et création d'entreprise. Certifié FPA (2023). Titulaire d'un Master en Business Dev & Ingénierie d'affaires (INSEEC Bordeaux).
Ressources pédagogiques
- Diagnostics structurés
- Fiches méthodes
- Modèles de workflow
- Modèles d'argumentaires
- Tableaux de bord
- Cas pratiques issus du vécu du participant, du formateur ou anonymement d'autres participants ou clients
- Suivi personnalisé
Modalités d'évaluation
- Diagnostic final
- Plan d'action individuel
- Auto-évaluation des compétences
- Évaluation de satisfaction
- Quizz final module 3
Accessibilité
La formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Un entretien préalable permet d'étudier les besoins d'adaptation (rythme, supports, modalités distancielles…).
Délai d'accès
14 jours
